O mnie

Porządkuję sprzedaż i operacje w firmach, które rosną szybciej niż ich procesy

Łączę sprzedaż, CRM i operacje w jeden spójny proces, który eliminuje ręczną pracę, porządkuje przepływ danych i daje zespołowi większą kontrolę nad codzienną pracą.

Umów konsultację Zobacz usługi

Podejście

Systemy mają pomagać zespołowi, a nie dodawać kolejnej warstwy chaosu

Pracuję na styku sprzedaży, CRM i operacji w czterech obszarach. Nie wchodzę do firmy z gotowym szablonem — najpierw sprawdzam, jak naprawdę działa sprzedaż, gdzie zespół traci czas, które etapy są ręczne i w jakich miejscach dane przestają płynąć między narzędziami. Dopiero na tej podstawie układam proces i dobieram rozwiązanie.

Najczęściej pracuję na styku sprzedaży, CRM i operacji. Pomagam uporządkować leady, follow-upy, przekazywanie informacji między handlowcem a zespołem, pracę w Pipedrive oraz komunikację między narzędziami takimi jak Make, Zapier, formularze, arkusze czy wewnętrzne systemy. Gdy proces wymaga decyzji opartych na rozumieniu tekstu albo ekstrakcji danych z dokumentów, projektuję wdrożenia AI.

Na co dzień pracuję blisko sprzedaży i procesów operacyjnych, w środowisku, gdzie mały zespół obsługuje dużą liczbę leadów i musi działać szybko, przewidywalnie i bez chaosu. To dobrze pokazuje, że największa rezerwa wzrostu często nie leży w dokładaniu kolejnych osób, tylko w lepszym ułożeniu pracy, przepływu informacji i odpowiedzialności w procesie. Często zaczynam od audytu procesów, żeby zobaczyć, co naprawić w pierwszej kolejności.

Jak pracuję

Od diagnozy problemu do wdrożenia, które da się utrzymać

Najpierw proces, potem narzędzie

Zaczynam od zrozumienia, jak naprawdę działa zespół, gdzie pojawiają się opóźnienia i które etapy wymagają ręcznej pracy lub ciągłego pilnowania - to praktyka audytu procesów w mniejszej skali.

Wdrożenia, które da się utrzymać

Projektuję rozwiązania tak, żeby były czytelne, odporne na błędy i możliwe do rozwijania bez dokładania kolejnej warstwy chaosu - niezależnie czy to automatyzacja, czy integracja systemów.

Konkret zamiast ogólników

Na każdym etapie wiadomo, co wdrażamy, po co to robimy i jaki efekt ma to przynieść dla sprzedaży, operacji albo codziennej pracy zespołu.

Dlaczego warto

Współpraca oparta na praktyce, nie na samych obietnicach

Cztery rzeczy, które realnie różnicują moją pracę od typowego konsultingu IT — i dlaczego klienci po pierwszym projekcie wracają z kolejnym.

Proces ponad narzędzie. Patrzę szerzej niż tylko od strony technologii — liczy się nie sam workflow, ale to, czy zespół naprawdę odzyskuje czas i kontrolę.
Rozumiem sprzedaż, nie tylko IT. Automatyzacje nie są oderwane od codziennej pracy handlowców — dlatego najczęściej startuję od wdrożenia Pipedrive lub uporządkowania pipeline-u.
Rozwiązania, które da się utrzymać. Projektuję tak, żeby się rozwijały razem z firmą — bez dokładania kolejnej warstwy chaosu, którą za pół roku trzeba rozplątywać.
Prostota i jasna logika. Wdrożenie ma być zrozumiałe nie tylko technicznie, ale też biznesowo — dla osoby, która patrzy na liczby, nie na konfigurację.

Obszary współpracy

Najczęściej wybierane usługi

Automatyzacja

Opisz, gdzie dzisiaj proces najbardziej blokuje zespół

Wracam z konkretnym pomysłem na kolejny krok i pomagam ocenić, czy najlepiej zacząć od audytu, CRM, integracji czy automatyzacji.

Porządkuję sprzedaż i operacje w firmach, które rosną szybciej niż ich procesy

Systemy mają pomagać zespołowi, a nie dodawać kolejnej warstwy chaosu